Как совершать ошибки «правильно»

Google ворвался в мир бизнеса и перевернул его – открыл доступ к информации, а корпорации и публичных людей заставил совершать ошибки «правильно». Раньше было легко «замести следы»: обслужил ресторан или отель клиента не на должном уровне, да и «замял» это дело. Не узнали – ничего и не было. Теперь никак – клиент расскажет, а Google покажет кому надо и не надо. Что же делать? Не ошибаться?

Ошибки неизбежны. Не ошибаетесь – никуда не идёте. Неправильно – ошибаться и прятать это: притворяться, что так и было либо так и должно было быть. Работайте с ошибками, чтобы избежать повторения в будущем. Вот такое правило, которое нам сложно применять на практике. Ведь для нас ошибки значат слишком много – они сигнализируют: «я плохая, меня отвергнут, я недостойна».

Нам, так или иначе, доставалось за ошибки в детстве: ругали родители, ругали учителя. Мы помним и боимся: изначально совершить ошибку, а потом публично говорить о ней. Только эти истории не о том, что происходит в данный момент. Разбирайтесь с текущей ситуацией – где не хватило знаний или опыта, но отслеживайте появление негативной оценки себя как личности. Это отдельный разговор. Попробуйте и увидите, насколько проще станет не боятся совершать ошибки, а значит, двигаться и расти.

Смотрите видео об ошибка